Benachrichtigungen informieren Sie, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert — zum Beispiel eine neue Bewertung oder eine unterbrochene Google-Verbindung. Sie entscheiden, über welche Ereignisse Sie informiert werden möchten und über welchen Kanal. Benachrichtigungseinstellungen sind persönlich: Jedes Teammitglied richtet seine eigenen ein.
Sie finden sie in Ihrem Profil: Sonstiges → Profil, Bereiche Benachrichtigungen und Kanäle.
Benachrichtigungstabelle
Die Tabelle hat eine Zeile pro Ereignis und eine Spalte pro Kanal: E-Mail, Web-Push, Telegram und Slack. Markieren Sie ein Kästchen, um dieses Ereignis über diesen Kanal zu erhalten, und klicken Sie dann auf Speichern.
Welche Ereignisse verfügbar sind, hängt von Ihrer Rolle ab. Beispiele:
| Ereignis | Wann es ausgelöst wird |
|---|---|
| Neue Bewertung | Für einen Ihrer Standorte geht eine neue Bewertung ein. |
| Antwort auf Bewertung (von Google) | Bei Google wird eine Antwort auf eine Bewertung veröffentlicht. |
| Google-Verbindung widerrufen | Ein Google-Konto funktioniert nicht mehr, und Änderungen werden nicht mehr veröffentlicht. |
| Massenimport abgeschlossen | Ein Standortimport ist abgeschlossen. |
| Neuigkeiten von Plattform / Agentur | Für Sie wird eine Neuigkeit veröffentlicht. |
E-Mail ist immer verfügbar. Andere Spalten sind mit Verbinden, um zu aktivieren ausgegraut, bis Sie den jeweiligen Kanal unten verbinden.
Steht in der Tabelle „Ihre Rolle abonniert keine Benachrichtigungen“, gibt es für Ihre Rolle keine Ereignisse.
Kanäle
| Kanal | So verbinden Sie ihn |
|---|---|
| Web-Push | Klicken Sie auf Aktivieren und erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn der Browser fragt. Wiederholen Sie dies in jedem Browser, in dem Sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten; der Status zeigt, wie viele Browser abonniert sind. Deaktivieren schaltet Push für den aktuellen Browser aus. |
| Telegram | Klicken Sie auf Verbinden. Telegram öffnet sich — tippen Sie im Bot-Chat auf Start, um abzuschließen. Der Status wechselt von Bestätigung ausstehend zu Bestätigt. |
| Slack | Klicken Sie auf Verbinden und fügen Sie eine Slack-Incoming-Webhook-URL ein (erstellen Sie eine in Ihrer Slack-App unter „Incoming Webhooks“). Klicken Sie auf Prüfen & verbinden — eine Bestätigungsnachricht wird im Kanal veröffentlicht. |
Mit Trennen entfernen Sie Telegram oder Slack.
Hinweis: Meldet die Verbindung mit Telegram, dass es noch nicht konfiguriert ist, sind Telegram-Benachrichtigungen für Ihr Konto nicht verfügbar — wenden Sie sich an Ihre Agentur.
Weitere Benachrichtigungsorte
- Die Glocke in der oberen Leiste zeigt Neueste Neuigkeiten; klicken Sie auf Alle anzeigen, um Neuigkeiten zu öffnen.
- Ein Banner oben im Cabinet warnt Sie, wenn ein Google-Konto nicht mehr funktioniert.