Das Dashboard ist der erste Bildschirm nach der Anmeldung. Es gibt einen schnellen Überblick, wie es Ihren Standorten geht, und zeigt, was Aufmerksamkeit erfordert. Sie öffnen es jederzeit über Dashboard in der Seitenleiste.
Alle Zahlen im Dashboard berücksichtigen die Filter der oberen Leiste: Ist eine Marke, Standortgruppe, ein Land oder eine Stadt ausgewählt, zeigt das Dashboard nur Daten für diese Standorte.
Aufbau
Oben begrüßt Sie die Kopfzeile mit Willkommen zurück, Ihrem Firmennamen und der Anzahl Ihrer Standorte. Darunter gibt es zwei Tabs: Übersicht und Empfehlungen. Der Tab Empfehlungen zeigt einen Zähler mit der Anzahl offener Empfehlungen.
Ist noch kein Google-Konto verbunden, zeigt das Dashboard die Karte Noch keine Unternehmen mit der Schaltfläche Google-Konto verbinden. Siehe Erste Schritte.
Muss ein verbundenes Google-Konto erneut autorisiert werden, erscheint das Banner Zugriff auf Google-Konto abgelaufen mit der Schaltfläche Erneut verbinden.
Tab „Übersicht“
Health Scores
Drei Kacheln zeigen Werte für die Phasen der Customer Journey:
| Kachel | Was sie widerspiegelt |
|---|---|
| Awareness Health Score | Wie sichtbar Ihre Einträge sind. |
| Consideration Health Score | Wie überzeugend Ihre Einträge auf Personen wirken, die Angebote vergleichen. |
| Decision Health Score | Wie gut Ihre Einträge Interesse in Handlungen umwandeln. |
Jede Kachel zeigt Ihren Wert und einen Benchmark zum Vergleich. Die Werte werden aus Ihren Profil- und Bewertungsdaten berechnet.
Wichtige Kennzahlen
| Karte | Bedeutung |
|---|---|
| Standorte | Anzahl der Standorte im aktuellen Filter. |
| Bewertungen (dieser Monat) | Seit Monatsbeginn erhaltene Bewertungen. |
| Unbeantwortet | Bewertungen, die noch keine Antwort haben. |
| Ø Bewertung | Durchschnittliche Sternebewertung über Ihre Standorte. |
Neueste Bewertungen und geplante Beiträge
Neueste Bewertungen listet die letzten Bewertungen mit Autor, Standort, Datum und Bewertung. Klicken Sie auf eine Bewertung, um sie im Bewertungseingang zu öffnen, oder auf Eingang öffnen, um alle Bewertungen zu sehen.
Geplante Beiträge listet geplante Beiträge mit Datum und Typ. Klicken Sie auf Alle, um die Beitragsseite zu öffnen.
ROI-Rechner
Der ROI-Rechner schätzt den Umsatz, den Ihre Google-Einträge einbringen. Wählen Sie über die Datumsschaltfläche einen Zeitraum (Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Letzte 90 Tage oder einen eigenen Zeitraum). Der Rechner hat drei Spalten:
- Sichtbarkeit — Gesamtzahl der Impressionen Ihrer Einträge in der Google-Suche und in Maps, mit der Veränderung im Zeitraum.
- Interaktion — Anrufe, Website-Klicks und Routenplanung.
- Geschätzte Conversions — für Website-Besuche, Anrufe und Ladenbesuche geben Sie eine Conversion-Rate (Conv: in %) und einen Wert pro Klick ein. Das Feld Umsatz wird beim Tippen neu berechnet.
Die Traffic-Zahlen stammen von Google; Conversion-Raten und Werte sind Ihre eigenen Annahmen und werden nicht gespeichert.
Hinweis: Google liefert Leistungsdaten mit einigen Tagen Verzögerung, daher können die letzten Tage nicht ausgewählt werden.
Tab „Empfehlungen“
Empfehlungen sind Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Einträge, zum Beispiel Fotos oder einen Website-Link zu Standorten hinzuzufügen, denen diese fehlen. Jede Karte zeigt einen Titel, eine kurze Erklärung, die Funnel-Phase und wie viele Standorte betroffen sind.
- Mit den Tabs all, awareness, consideration und decision filtern Sie nach Phase.
- Aktivieren Sie Mir zugewiesen, um nur Empfehlungen zu sehen, die Ihnen zugewiesen sind.
- Wählen Sie unter Zuweisen an ein Teammitglied, das sich um eine Empfehlung kümmern soll, oder wählen Sie Zuweisung aufheben.
- Klicken Sie auf Prüfen, um die Details zu öffnen, und dann auf Einträge prüfen, um zu einer vorgefilterten Liste der betroffenen Standorte oder Bewertungen zu springen.
Sind alle Ihre Profile in gutem Zustand, meldet der Tab, dass es derzeit keine Empfehlungen gibt.