Die ersten Schritte gehen

Verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil, importieren Sie Ihre Standorte, prüfen Sie das Dashboard und laden Sie Ihr Team ein.

Diese Anleitung führt Sie von der ersten Anmeldung zu einem einsatzbereiten Cabinet: Ihre Google-Standorte sind importiert, Bewertungen laufen ein und Ihre Kollegen sind eingeladen. Das dauert etwa 15 Minuten, plus die Zeit, die Google für die erste Datensynchronisierung braucht.

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen ein Cabinet-Konto. Ihre Agentur sendet Ihnen eine Einladungs-E-Mail; öffnen Sie den Link, legen Sie ein Passwort fest und melden Sie sich an.
Um Google zu verbinden, benötigen Sie ein Google-Konto, das Ihre Unternehmenseinträge im Google-Unternehmensprofil verwaltet.
Hat Ihre Agentur Google bereits für Sie verbunden, sind Ihre Standorte möglicherweise schon im Cabinet — springen Sie dann zu Schritt 6.

Schritte

Google verbinden und Standorte importieren

Öffnen Sie in der Seitenleiste Google-Konten.
Klicken Sie auf Konto verbinden und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Ihre Unternehmenseinträge verwaltet. Erlauben Sie den angeforderten Zugriff.
Wenn Sie ins Cabinet zurückkehren, öffnet sich das Fenster Standorte aus Google importieren. Es listet die in Ihrem Google-Konto verfügbaren Standorte auf.
Wählen Sie die Standorte aus, die Sie verwalten möchten. Nutzen Sie das Suchfeld (Name, Adresse oder Filialcode) und die Tabs Nicht importiert / Importiert / Alle, um sie zu finden. Alle auswählen wählt alle sichtbaren Standorte aus.
Klicken Sie auf N Standorte importieren. Der Import läuft im Hintergrund und übernimmt jeden Standort mit seinen Bewertungen, Fotos, Beiträgen und Analysen. Sie gelangen zur Seite Standorte, wo die Standorte erscheinen, sobald sie importiert sind.

Hinweis: Die Anzahl der importierbaren Standorte kann durch Ihren Tarif begrenzt sein. Das Importfenster zeigt, wie viele Sie noch hinzufügen können. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie mehr benötigen.

Umsehen

Öffnen Sie Dashboard, um Ihre wichtigsten Kennzahlen und Empfehlungen zu sehen. Siehe Dashboard.
Öffnen Sie Bewertungen, um den Bewertungseingang zu sehen. Neue Bewertungen kommen automatisch an.
Wenn Sie mehrere Marken oder viele Standorte verwalten, richten Sie Marken und Standortgruppen ein — dann können Sie mit den Filtern der oberen Leiste einen Teil Ihres Unternehmens in den Blick nehmen.

Ihr Team einladen

Öffnen Sie Benutzer in der Seitenleiste und klicken Sie auf Benutzer einladen.
Geben Sie Vollständiger Name und E-Mail ein, wählen Sie eine Rolle (Inhaber, Manager oder Betrachter) und beschränken Sie bei Bedarf den Zugriffsbereich auf bestimmte Marken, Gruppen oder Standorte.
Klicken Sie auf Einladung senden. Ihr Kollege erhält eine E-Mail mit einem sicheren Link zum Festlegen eines Passworts.

Prüfen, ob es funktioniert hat

Google-Konten zeigt Ihr Konto mit dem Status connected.
Standorte listet die importierten Standorte, und nach der ersten Synchronisierung sind Bewertungsdurchschnitt und Anzahl der Bewertungen ausgefüllt.
Benutzer zeigt den eingeladenen Kollegen, bis er die Einladung annimmt.

Fehlerbehebung

Im Importfenster fehlen einige Standorte. Das Fenster zeigt nur Standorte, die das verbundene Google-Konto verwalten kann. Verbinden Sie das Google-Konto, dem diese Einträge gehören, oder bitten Sie dessen Inhaber, Ihrem Konto im Google-Unternehmensprofil Zugriff zu gewähren.
Ein Standort zeigt keine Daten. Google liefert Daten nur für bestätigte Einträge. Prüfen Sie die Spalte Bestätigung in der Standortliste.
Das Google-Konto zeigt token expired, revoked oder error. Klicken Sie daneben auf Erneut verbinden. Siehe Google erneut verbinden.
Beim Konto steht „Über Agenturverbindung verwaltet“. Ihre Agentur verwaltet diese Standorte über ihr eigenes Google-Login. Nur die Agentur kann die Verbindung erneuern oder entfernen.