Diese Anleitung zeigt, wie Sie einem Kollegen Zugriff auf das Cabinet geben. Sie wählen seine Rolle und den Teil des Unternehmens, den er sehen kann; er erhält eine E-Mail, legt ein Passwort fest und kann loslegen.
Bevor Sie beginnen:
- Sie benötigen die Rolle Inhaber.
- Soll das Teammitglied nur einen Teil des Unternehmens sehen, richten Sie zuerst Marken oder Standortgruppen ein — der Zugriff lässt sich darüber einfacher eingrenzen als über einzelne Standorte.
Schritte
- Öffnen Sie Sonstiges → Benutzer und klicken Sie auf Benutzer einladen.
- Geben Sie Vollständiger Name und E-Mail des Teammitglieds ein.
- Wählen Sie eine Rolle: Inhaber, Manager oder Betrachter. Die Beschreibung unter dem Feld erklärt, was die Rolle erlaubt.
- Legen Sie für einen Manager oder Betrachter den Zugriffsbereich fest: Wählen Sie Marken, Gruppen oder Standorte und markieren Sie die Elemente, die er sehen soll.
- Klicken Sie auf Einladung senden.
Die Bestätigung Einladung gesendet erscheint, und das Teammitglied wird in der Liste mit dem Status invited angezeigt.
Was das Teammitglied tut
- Es öffnet die Einladungs-E-Mail und klickt auf den sicheren Link.
- Es legt ein Passwort fest und gelangt ins Cabinet.
- Ab dann wird jede Anmeldung mit einem Einmalcode bestätigt, der an seine E-Mail-Adresse gesendet wird — siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Prüfen, ob es funktioniert hat
Sobald das Teammitglied die Einladung annimmt, wechselt sein Status von invited zu active, und Zuletzt aktiv zeigt seinen letzten Besuch.
Fehlerbehebung
- „Wählen Sie mindestens ein … aus“. Ein Manager oder Betrachter benötigt mindestens eine Marke, Gruppe oder einen Standort. Markieren Sie eines davon oder wählen Sie die Rolle Inhaber.
- Die Einladungs-E-Mail ist nicht angekommen. Bitten Sie das Teammitglied, den Spam-Ordner zu prüfen, und verwenden Sie dann Einladung erneut senden im Zeilenmenü. Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist; falls nicht, widerrufen Sie die Einladung und senden Sie eine neue.
- Das Teammitglied sieht „Noch kein Zugriff“ oder leere Bildschirme. Sein Zugriffsbereich ist leer. Wählen Sie über Zugriff bearbeiten Marken, Gruppen oder Standorte aus.