Este guia mostra como dar a um colega acesso ao painel. Você escolhe a função dele e a parte do negócio que ele pode ver; ele recebe um e-mail, define uma senha e já pode começar a trabalhar.
Antes de começar:
- Você precisa ter a função Proprietário.
- Se o colega deve ver apenas parte do negócio, configure antes as marcas ou os grupos de locais — definir o escopo por eles é mais fácil do que por locais individuais.
Passos
- Abra Outros → Usuários e clique em Convidar usuário.
- Informe o Nome completo e o E-mail do colega.
- Escolha uma Função: Proprietário, Gerente ou Visualizador. A descrição abaixo do campo explica o que a função permite.
- Para um gerente ou visualizador, defina o Escopo de acesso: escolha Marcas, Grupos ou Locais e marque os itens que ele deve ver.
- Clique em Enviar convite.
Aparece a confirmação Convite enviado, e o colega aparece na lista com o status invited.
O que o colega faz
- Ele abre o e-mail de convite e clica no link seguro.
- Define uma senha e chega ao painel.
- A partir daí, todo acesso é confirmado com um código de uso único enviado ao e-mail dele — consulte Autenticação de dois fatores.
Verifique se funcionou
Quando o colega aceita o convite, o status dele muda de invited para active, e Última atividade mostra a visita mais recente.
Solução de problemas
- "Selecione pelo menos um …". Um gerente ou visualizador precisa de pelo menos uma marca, grupo ou local. Marque um item ou escolha a função Proprietário.
- O e-mail de convite não chegou. Peça ao colega que verifique a pasta de spam e depois use Reenviar convite no menu da linha. Confira se o endereço de e-mail está correto; se não estiver, use Revogar no convite e envie um novo.
- O colega vê "Sem acesso ainda" ou telas vazias. O escopo dele está vazio. Use Editar acesso para selecionar marcas, grupos ou locais.