Esta guía muestra cómo dar acceso al panel a un compañero. Usted elige su rol y la parte del negocio que puede ver; el compañero recibe un correo, establece una contraseña y puede empezar a trabajar.
Antes de empezar:
- Necesita el rol Propietario.
- Si el compañero solo debe ver una parte del negocio, configure primero las marcas o los grupos de ubicaciones: limitar el acceso por ellos es más sencillo que por ubicaciones sueltas.
Pasos
- Abra Otros → Usuarios y haga clic en Invitar usuario.
- Introduzca el Nombre completo y el Correo electrónico del compañero.
- Elija un Rol: Propietario, Gerente o Lector. La descripción bajo el campo explica lo que permite el rol.
- Para un gerente o lector, defina el Ámbito de acceso: elija Marcas, Grupos o Ubicaciones y marque los elementos que debe ver.
- Haga clic en Enviar invitación.
Aparece la confirmación Invitación enviada y el compañero aparece en la lista con el estado invitado.
Qué hace el compañero
- Abre el correo de invitación y hace clic en el enlace seguro.
- Establece una contraseña y accede al panel.
- A partir de entonces, cada inicio de sesión se confirma con un código de un solo uso enviado a su correo; consulte Autenticación en dos pasos.
Compruebe que ha funcionado
Cuando el compañero acepta la invitación, su estado cambia de invitado a activo, y Última actividad muestra su visita más reciente.
Solución de problemas
- «Seleccione al menos un…». Un gerente o lector necesita al menos una marca, un grupo o una ubicación. Marque uno o elija el rol Propietario.
- El correo de invitación no ha llegado. Pida al compañero que revise el correo no deseado y después use Reenviar invitación en el menú de la fila. Compruebe que la dirección de correo es correcta; si no lo es, use Revocar en la invitación y envíe una nueva.
- El compañero ve «Aún sin acceso» o pantallas vacías. Su ámbito está vacío. Use Editar acceso para seleccionar marcas, grupos o ubicaciones.