El panel es la primera pantalla que ve después de iniciar sesión. Ofrece una imagen rápida de cómo van sus ubicaciones y señala lo que requiere atención. Ábralo en cualquier momento con Panel en la barra lateral.
Todas las cifras del panel respetan los Filtros de la barra superior: si hay una marca, un grupo de ubicaciones, un país o una ciudad seleccionados, el panel muestra solo los datos de esas ubicaciones.
Estructura
En la parte superior, el encabezado dice Bienvenido de nuevo junto con el nombre de su empresa y el número de ubicaciones. Debajo hay dos pestañas: Resumen y Recomendaciones. La pestaña Recomendaciones muestra un contador con el número de recomendaciones abiertas.
Si todavía no hay ninguna cuenta de Google conectada, el panel muestra la tarjeta Aún no hay empresas con el botón Conectar cuenta de Google. Consulte Primeros pasos.
Si una cuenta de Google conectada necesita volver a autorizarse, aparece el aviso El acceso a la cuenta de Google ha caducado con el botón Volver a conectar.
Pestaña Resumen
Puntuaciones de salud
Tres mosaicos muestran puntuaciones para las etapas del recorrido del cliente:
| Mosaico | Qué refleja |
|---|---|
| Puntuación de salud: Descubrimiento | Lo visibles que son sus fichas. |
| Puntuación de salud: Consideración | Lo convincentes que resultan sus fichas para quienes comparan opciones. |
| Puntuación de salud: Decisión | Lo bien que sus fichas convierten el interés en acción. |
Cada mosaico muestra su puntuación y una Referencia con la que compararla. Las puntuaciones se calculan a partir de los datos de su perfil y de sus reseñas.
Cifras clave
| Tarjeta | Qué significa |
|---|---|
| Ubicaciones | Número de ubicaciones en el filtro actual. |
| Reseñas (este mes) | Reseñas recibidas desde el inicio del mes. |
| Sin responder | Reseñas que aún no tienen respuesta. |
| Valoración media | Valoración media en estrellas de sus ubicaciones. |
Reseñas recientes y próximas publicaciones
Reseñas recientes muestra las últimas reseñas con autor, ubicación, fecha y valoración. Haga clic en una reseña para abrirla en la bandeja de reseñas, o en Abrir bandeja para ver todas las reseñas.
Próximas publicaciones muestra las publicaciones programadas con su fecha y tipo. Haga clic en Todas para abrir la página de publicaciones.
Calculadora de ROI
La Calculadora de ROI estima los ingresos que generan sus fichas de Google. Elija un periodo con el botón de fecha (Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días o un rango personalizado). La calculadora tiene tres columnas:
- Visibilidad: total de impresiones de las fichas en la Búsqueda de Google y en Maps, con la variación en el periodo.
- Interacción: Llamadas, Clics al sitio web y Cómo llegar.
- Conversiones estimadas: para visitas en línea, llamadas y visitas a la tienda, introduzca una tasa de conversión (Conv: en %) y un valor por clic. El cuadro Ingresos se recalcula mientras escribe.
Las cifras de tráfico proceden de Google; las tasas de conversión y los valores son sus propias suposiciones y no se guardan.
Nota: Google comunica los datos de rendimiento con unos días de retraso, por lo que los días más recientes no se pueden seleccionar.
Pestaña Recomendaciones
Las recomendaciones son sugerencias para mejorar sus fichas, por ejemplo añadir fotos o un enlace al sitio web en las ubicaciones que no los tienen. Cada tarjeta muestra un título, una breve explicación, la etapa del embudo y cuántas ubicaciones se ven afectadas.
- Use las pestañas todas, descubrimiento, consideración y decisión para filtrar por etapa.
- Active Asignadas a mí para ver solo las recomendaciones que tiene asignadas.
- En Asignar a, elija al compañero que debe ocuparse de una recomendación, o elija Quitar asignación.
- Haga clic en Revisar para abrir los detalles y luego en Revisar fichas para ir a una lista ya filtrada de las ubicaciones o reseñas afectadas.
Cuando todos sus perfiles están en buen estado, la pestaña indica que no hay recomendaciones en este momento.