Interfaccia

Dashboard

La schermata iniziale — punteggi di salute, numeri chiave, recensioni recenti, post in arrivo, calcolatore del ROI e consigli.

La dashboard è la prima schermata che vedi dopo l'accesso. Offre un quadro rapido dell'andamento delle tue sedi e segnala ciò che richiede attenzione. Aprila in qualsiasi momento con Dashboard nella barra laterale.

Tutti i numeri della dashboard tengono conto dei Filtri della barra superiore: se è selezionato un brand, un gruppo di sedi, un paese o una città, la dashboard mostra solo i dati di quelle sedi.

Struttura

In alto, l'intestazione mostra Bentornato con il nome della tua azienda e il numero di sedi. Sotto ci sono due schede: Panoramica e Consigli. La scheda Consigli mostra un contatore con il numero di consigli aperti.

Se non è ancora collegato alcun account Google, la dashboard mostra una scheda Ancora nessuna azienda con il pulsante Collega account Google. Vedi Primi passi.

Se un account Google collegato deve essere autorizzato di nuovo, compare il banner Accesso all'account Google scaduto con il pulsante Ricollega.

Scheda Panoramica

Punteggi di salute

Tre riquadri mostrano i punteggi per le fasi del percorso del cliente:

RiquadroCosa riflette
Awareness Health ScoreQuanto sono visibili le tue schede.
Consideration Health ScoreQuanto risultano convincenti le tue schede per chi confronta le opzioni.
Decision Health ScoreQuanto bene le tue schede trasformano l'interesse in azione.

Ogni riquadro mostra il tuo punteggio e un Benchmark con cui confrontarlo. I punteggi sono calcolati dai dati del profilo e delle recensioni.

Numeri chiave

SchedaSignificato
SediNumero di sedi nel filtro attuale.
Recensioni (questo mese)Recensioni ricevute dall'inizio del mese.
Senza rispostaRecensioni che non hanno ancora una risposta.
Valutazione mediaValutazione media in stelle delle tue sedi.

Recensioni recenti e post in arrivo

Recensioni recenti elenca le ultime recensioni con autore, sede, data e valutazione. Fai clic su una recensione per aprirla nella casella delle recensioni, oppure su Apri casella per vedere tutte le recensioni.

Post in arrivo elenca i post pianificati con data e tipo. Fai clic su Tutti per aprire la pagina dei post.

Calcolatore del ROI

Il Calcolatore ROI stima i ricavi generati dalle tue schede Google. Scegli un periodo con il pulsante della data (Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni o un intervallo personalizzato). Il calcolatore ha tre colonne:

  • Visibilità — impressioni totali delle schede nella ricerca Google e in Maps, con la variazione nel periodo.
  • Coinvolgimento — Chiamate, Clic sul sito web e Indicazioni stradali.
  • Conversioni stimate — per visite online, chiamate e visite in negozio inserisci un tasso di conversione (Conv: in %) e un valore per clic. Il riquadro Ricavi si ricalcola mentre digiti.

I dati di traffico provengono da Google; i tassi di conversione e i valori sono tue ipotesi e non vengono salvati.

Nota: Google fornisce i dati sul rendimento con qualche giorno di ritardo, quindi gli ultimi giorni non possono essere selezionati.

Scheda Consigli

I consigli sono suggerimenti per migliorare le tue schede, ad esempio aggiungere foto o un link al sito web alle sedi che ne sono prive. Ogni scheda mostra un titolo, una breve spiegazione, la fase del funnel e quante sedi sono interessate.

  • Usa le schede tutti, awareness, consideration e decision per filtrare per fase.
  • Attiva Assegnati a me per vedere solo i consigli assegnati a te.
  • In Assegna a scegli il collega che deve occuparsi di un consiglio, oppure seleziona Rimuovi assegnazione.
  • Fai clic su Esamina per aprire i dettagli, poi su Esamina schede per passare a un elenco già filtrato delle sedi o recensioni interessate.

Quando tutti i tuoi profili sono in ordine, la scheda indica che al momento non ci sono consigli.

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