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Guía práctica

Editar el horario comercial

Cambie el horario semanal, añada horarios festivos y defina horarios adicionales, como el de entrega a domicilio, para una ubicación.

Mantenga su horario de apertura exacto en Google: defina el horario semanal habitual, añada horarios especiales para festivos y eventos y describa horarios adicionales, como entrega a domicilio o autoservicio. Se editan en la pestaña Horario de la página de la ubicación y los cambios se envían a su ficha de Google.

Antes de empezar:

  • La ubicación debe estar vinculada a una cuenta de Google conectada; de lo contrario, los cambios solo se guardan en el panel.
  • Para cambiar el horario de muchas ubicaciones a la vez, use Importar horarios especiales en la Lista de ubicaciones.

Pasos

Cambiar el horario semanal

  1. Abra Ubicaciones en la barra lateral y haga clic en la ubicación que desea editar.
  2. Abra la pestaña Horario.
  3. En Horario habitual, busque el día que desea cambiar.
    • Para marcar el día como cerrado, desactive su interruptor. La fila muestra Cerrado.
    • Para abrir el día, active su interruptor. Aparece el horario predeterminado de 09:00 a 18:00.
  4. Defina las horas de apertura y cierre en los dos campos de hora.
  5. Haga clic en Guardar cambios en la parte superior de la página.

Añadir horarios para festivos o eventos

  1. En la pestaña Horario, vaya a Horarios especiales y haga clic en Añadir fecha especial.
  2. Elija la fecha.
  3. Active Cerrado para todo el día o introduzca las horas de apertura y cierre.
  4. Opcionalmente, en Eliminar automáticamente el indique una fecha a partir de la cual la entrada se elimina automáticamente. Una insignia muestra cuándo se eliminará; Borrar quita la fecha de eliminación automática.
  5. Para eliminar una entrada, haga clic en el icono de la papelera junto a ella.
  6. Haga clic en Guardar cambios.

Añadir horarios adicionales (entrega a domicilio, autoservicio, cocina)

  1. En Más horarios, haga clic en Añadir tipo de horario.
  2. Introduzca el tipo, por ejemplo DELIVERY, DRIVE_THROUGH, KITCHEN o HAPPY_HOUR.
  3. Haga clic en Añadir periodo, elija el día y defina las horas. Añada un periodo por cada día en que se aplique el horario.
  4. Haga clic en Guardar cambios.

Resultado

Después de guardar, aparece el aviso Los cambios están en cola para Google. La actualización se retiene unos 5 minutos por si quiere hacer más cambios y después se envía a Google automáticamente. Haga clic en Enviar ahora en el aviso para enviarla de inmediato, o en Cancelar para mantener el cambio solo en el panel.

Para publicar el cambio en un momento concreto (por ejemplo, el día antes de un festivo), haga clic en Programar envío en el encabezado de la página y elija la fecha y la hora.

Solución de problemas

  • El aviso dice «Google rechazó el último envío». Su horario está guardado en el panel, pero Google no lo aceptó. Revise las fechas y horas introducidas y vuelva a guardar.
  • El aviso dice «Esperando a que se vuelva a conectar la cuenta de Google». Vuelva a conectar la cuenta de Google; el cambio se envía automáticamente después. Consulte Volver a conectar Google.
  • El día solo tiene un tramo horario. El horario habitual admite un periodo de apertura por día.

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