Las fichas duplicadas en Google (dos o más perfiles del mismo negocio) dividen sus reseñas, confunden a los clientes y pueden perjudicar su posicionamiento. La página Duplicados muestra las fichas que parecen duplicados de sus ubicaciones para que pueda resolverlas. Abra Ubicaciones → Duplicados en la barra lateral.
Esta página es una función opcional. Si no la ve en la barra lateral, consulte a su gestor de cuenta.
Estructura
Cada posible duplicado se muestra como una tarjeta:
| Parte | Qué muestra |
|---|---|
| Título | Posible duplicado con el número de fichas implicadas. |
| Motivo | Por qué se han asociado las fichas, por ejemplo un nombre o una dirección parecidos. |
| Insignia de coincidencia | La fiabilidad de la coincidencia, en porcentaje (por ejemplo, 85% match). |
| Paneles de fichas | Un panel por ficha: nombre, dirección (con enlace a Google Maps cuando está disponible), teléfono y sitio web (o Sin sitio web). |
La página muestra solo los casos abiertos: los nuevos y los que ya ha notificado. Respeta los Filtros de la barra superior y tiene un paginador en la parte inferior. Cuando no se encuentra nada, la página indica No hay fichas duplicadas. ¡Buen trabajo!
Acciones
Cada tarjeta tiene dos botones:
- Solicitar fusión: confirma que las fichas son duplicadas y envía una solicitud de fusión. La confirmación dice «Solicitud de fusión enviada».
- No es un duplicado: marca la coincidencia como falsa alarma, por ejemplo un negocio distinto con un nombre parecido. La tarjeta desaparece de la lista.
Consejo: Antes de confirmar, abra las fichas en Google Maps desde los enlaces de dirección y compárelas con su ubicación.
Cómo resolver un duplicado
- Abra cada ficha de la tarjeta con el enlace de dirección y compruebe que realmente describen el mismo lugar.
- Si una de las fichas es suya y la otra es un duplicado, haga clic en Solicitar fusión.
- Si son negocios distintos, haga clic en No es un duplicado.