Las publicaciones son textos breves en su Perfil de Empresa de Google: noticias, ofertas, eventos y avisos importantes. Los clientes las ven en la Búsqueda de Google y en Maps cuando buscan su negocio. La pantalla Publicaciones reúne todas las publicaciones de sus ubicaciones, le permite crear otras nuevas y muestra si cada publicación se ha publicado realmente en Google.
Ábrala desde la barra lateral: Ubicaciones → Publicaciones. Si no ve este elemento, las publicaciones no están activadas para su cuenta: consulte a su gestor de cuenta.
Estructura
El encabezado tiene dos controles:
- Lista / Calendario: cambia entre la vista de tarjetas y el calendario mensual.
- Nueva publicación: abre el asistente de publicaciones (consulte Programar una publicación).
La pantalla respeta los Filtros de la barra superior (marca, grupo de ubicaciones, país, ciudad): solo se muestran las publicaciones de las ubicaciones que coinciden. Cuando nada coincide, se muestra un estado vacío en lugar de la lista.
Vista de lista
Cada publicación es una tarjeta con:
| Elemento | Qué muestra |
|---|---|
| Imagen o icono del tipo | La imagen de la publicación o un marcador de posición con el icono del tipo de publicación. |
| Insignia de tipo | Novedad, Evento, Oferta o Alerta. |
| Insignia de estado | En qué punto de su ciclo de vida está la publicación (ver más abajo). Pase el cursor sobre ella para ver los detalles. |
| Título y texto | El título y las primeras líneas del cuerpo de la publicación. |
| Creada | La fecha en que se creó la publicación. |
| Publicación | La hora de publicación programada o real, o Sin programar en los borradores. |
| Eliminación automática | Se muestra cuando la publicación tiene una fecha de eliminación automática. |
| Ubicaciones | En cuántas ubicaciones se publica la publicación. |
| Ver en Google | Un enlace a la publicación activa, una vez que Google la muestra. |
| Llamada a la acción | El texto del botón que se muestra en Google, por ejemplo Reservar o Más información. |
Use el icono del lápiz para editar una publicación y el de la papelera para eliminarla.
Vista de calendario
El calendario muestra un mes cada vez; use las flechas para moverse entre meses. Las publicaciones aparecen en su día de publicación. Haga clic en una publicación para abrirla en el asistente.
Para mover una publicación a otro día, arrástrela a ese día. Se mantiene la hora; solo cambia la fecha. Aparece un mensaje de confirmación cuando se reprograma la publicación.
Estados de las publicaciones
Una publicación pasa por varios estados. La insignia de la tarjeta muestra el que requiere más atención entre todas las ubicaciones de la publicación:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Borrador | La publicación no tiene hora de publicación y no se envía a ningún sitio. |
| Programada | La hora de publicación es futura. |
| En cola · se envía en ~5 min | Los cambios se envían a Google unos 5 minutos después de guardar, por lo que aún puede deshacerlos. |
| Publicando | La publicación se está enviando a Google en este momento. |
| Enviada a Google | Google aceptó la publicación; aún no se ha leído su estado de revisión. |
| En revisión por Google | Google está revisando la publicación. Normalmente se publica en pocos minutos. |
| Publicada en Google | La publicación es visible en la Búsqueda de Google y en Maps. |
| Rechazada por Google | Google rechazó la publicación. Google no siempre indica el motivo: compruebe la publicación con las directrices de publicación de Google. |
| Error | El envío ha fallado. Pase el cursor sobre la insignia para ver el error. |
| Esperando a que se vuelva a conectar Google | Hay que volver a conectar la cuenta de Google de una ubicación antes de enviar la publicación. |
| No vinculada a Google | La ubicación no está vinculada a un Perfil de Empresa; la publicación se queda solo en LocalUp. |
| Caducada | La fecha de finalización de la publicación ya ha pasado. |
| Eliminada | La publicación se eliminó de Google. |
Eliminar una publicación
Haga clic en el icono de la papelera y confirme con Eliminar publicación. La publicación se elimina de LocalUp. Si ya está publicada, también se elimina del Perfil de Empresa de cada ubicación en la que se publicó; la eliminación llega a Google en unos 5 minutos. Esta acción no se puede deshacer.