La autenticación en dos pasos (2FA) añade una segunda comprobación al inicio de sesión: después de la contraseña, introduce un código de un solo uso de 6 dígitos que LocalUp envía a su correo electrónico. Aunque alguien conozca su contraseña, no podrá iniciar sesión sin acceso a su buzón.
Antes de empezar: la 2FA está activada de forma predeterminada en todas las cuentas; no necesita activarla. Solo necesita acceso al buzón del correo electrónico de su cuenta.
Pasos
- Abra la página de inicio de sesión e introduzca su correo electrónico y su contraseña (o inicie sesión con Google).
- Aparece la pantalla Introduzca el código. Indica a qué dirección se envió el código y durante cuántos minutos es válido.
- Abra el correo de LocalUp y copie el código de 6 dígitos.
- Introdúzcalo en Código de verificación y haga clic en Verificar y continuar.
Cuando se une mediante una invitación, el primer inicio de sesión tras establecer la contraseña no pide código: al hacer clic en el enlace de invitación ya ha demostrado que el buzón es suyo. Todos los inicios de sesión posteriores sí lo piden.
Compruebe que ha funcionado
Tras Verificar y continuar accede al panel. Si el código es incorrecto o ha caducado, aparece un error y puede volver a intentarlo.
Solución de problemas
- El código no llega. Revise la carpeta de correo no deseado, espere un minuto y haga clic en Reenviar código. Cada reenvío invalida el código anterior: use el más reciente.
- «El código debe tener 6 dígitos». Introduzca solo los dígitos, sin espacios.
- El código ha caducado. Haga clic en Reenviar código e introduzca el código nuevo. Si ha pasado demasiado tiempo, vuelva a iniciar sesión con su contraseña.
- «Se han solicitado demasiados códigos». Ha pedido varios códigos en poco tiempo. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
- Ha iniciado sesión con la cuenta equivocada. Haga clic en Usar otra cuenta para volver.
- Ya no tiene acceso a su buzón. Contacte con su gestor de cuenta.