LocalUp es donde gestiona las ubicaciones de su negocio en Google: mantiene actualizados los datos de las fichas, lee y responde reseñas, publica novedades y fotos y sigue cómo le encuentran los clientes. Todo lo que ve en el panel pertenece únicamente a su empresa. Este artículo explica las partes de la pantalla que son iguales en todas las páginas.
Estructura
El panel tiene tres zonas:
| Zona | Qué contiene |
|---|---|
| Barra lateral (izquierda) | El nombre de su empresa y todas las secciones del panel, agrupadas por tema. |
| Barra superior | Búsqueda global, Filtros, la campana de noticias, el selector de idioma y el menú de ayuda ?. |
| Zona principal | La pantalla que ha abierto. Los avisos, cuando los hay, aparecen encima. |
Barra lateral
La barra lateral muestra todas las secciones a las que tiene acceso:
- Panel: la pantalla de inicio con las cifras clave y recomendaciones.
- Marcas: las marcas bajo las que operan sus ubicaciones.
- Ubicaciones: sus ubicaciones y todo lo relacionado con ellas: Analíticas, Grupos de ubicaciones, Localizador de tiendas, Servicios y menú, Multimedia, Publicaciones, Duplicados y Programación (feeds de datos).
- Reservas: reservas en línea, cuando están disponibles para su cuenta.
- Reseñas: la bandeja de reseñas y sus herramientas: Plantillas, Respuestas automáticas, Estadísticas, Etiquetas y temas, Widget de reseñas, Recopilar reseñas y Estados y asignaciones.
- Otros: API, Servidor MCP, Registro de auditoría, Usuarios, Cuentas de Google, Noticias, Perfil y Créditos de IA.
Algunas secciones son funciones opcionales. Si no ve una sección mencionada en este centro de ayuda, no está activada para su cuenta: consulte a su gestor de cuenta.
En la parte inferior de la barra lateral se muestran su nombre y su rol, un botón para cerrar sesión y Contraer, que reduce la barra lateral a iconos.
Barra superior
Búsqueda global
El campo de búsqueda busca a la vez en elementos del menú, ubicaciones, reseñas, publicaciones, plantillas y marcas. Los resultados se agrupan por tipo; haga clic en un resultado para abrirlo.
Filtros
Filtros abre un panel con Marca, Grupo de ubicaciones, País y Ciudad. Haga clic en Aplicar filtros para limitar los datos de todas las páginas (el panel, las ubicaciones, las reseñas y otras listas) a las ubicaciones seleccionadas. Los filtros siguen aplicados mientras se desplaza entre páginas, hasta que los cambie o haga clic en Restablecer. El número del botón Filtros indica cuántos filtros están activos.
Consejo: Si una lista aparece vacía de forma inesperada, compruebe si hay algún filtro activo.
Campana de noticias
La campana muestra las últimas noticias de su agencia. Haga clic en Ver todo para abrir la página Noticias.
Idioma
El selector de idioma cambia el idioma de la interfaz para usted.
Menú de ayuda
El menú ? abre el Centro de ayuda, es decir, esta documentación. Muchas pantallas también tienen un enlace de ayuda que abre el artículo que describe esa pantalla. En el centro de ayuda puede buscar artículos o usar Preguntar a la IA para obtener una respuesta breve con enlaces a los artículos en los que se basa. Las preguntas al centro de ayuda no consumen sus créditos de IA.
Avisos
Los avisos en la parte superior de la página le informan de lo que requiere atención:
- Problema de conexión con Google: una cuenta de Google vinculada a sus ubicaciones está desconectada, por lo que los cambios no se publican en Google. Haga clic en Volver a conectar (o en Detalles si la conexión la gestiona su agencia). Consulte Volver a conectar Google.
- IA no disponible temporalmente: algunas funciones de IA están en pausa. Contacte con su agencia si las necesita.
- Prueba: muestra cuántos días de prueba quedan. Cuando la prueba termina, el panel pasa a modo de solo lectura: puede verlo todo, pero los cambios, las respuestas, las publicaciones y la IA están desactivados hasta que su agencia convierta la cuenta.
Cómo llegan los cambios a Google
Cuando edita una ubicación, responde a una reseña o publica una novedad, el cambio se guarda en LocalUp de inmediato y se envía a Google tras un breve retraso (unos 5 minutos). Ese retraso le da tiempo para hacer más cambios o cancelar. Mientras un cambio de ubicación está en espera, la página de la ubicación muestra un aviso con la hora en que se enviará.