Esta guía le explica cómo crear una publicación con el asistente de publicaciones y publicarla de inmediato o en una fecha posterior. Una misma publicación puede llegar a muchas ubicaciones a la vez.
Antes de empezar:
- Las publicaciones deben estar activadas para su cuenta (el elemento Publicaciones está en la barra lateral).
- Las ubicaciones deben estar vinculadas a Google y su cuenta de Google debe estar conectada. Las ubicaciones cuya cuenta de Google está desconectada no pueden recibir publicaciones.
Pasos
- Abra Ubicaciones → Publicaciones y haga clic en Nueva publicación. El asistente tiene tres pasos: Ubicaciones, Tipo y contenido y Programación.
- En el paso Ubicaciones, elija las ubicaciones que deben recibir la publicación. El contador indica cuántas hay seleccionadas. Haga clic en Siguiente.
- Si un aviso indica que algunas ubicaciones seleccionadas no pueden recibir publicaciones, su cuenta de Google está desconectada. Haga clic en Quitar de la selección o déjelas: se omitirán al guardar.
- En el paso Tipo y contenido, elija el Tipo de publicación:
- Novedad: anuncio general
- Evento: con fecha y hora
- Oferta: cupón y promoción
- Alerta: covid, meteorología, suministros
- Complete el contenido:
- Título: obligatorio para eventos y ofertas. En las novedades y alertas es opcional y solo sirve para identificar la publicación en LocalUp; no se muestra en Google.
- Cuerpo: el texto de la publicación. Es obligatorio.
- Multimedia: suba una imagen o un vídeo, o pegue la URL de una imagen.
- Para un evento, defina Inicio del evento y Fin del evento.
- Para una oferta, añada opcionalmente un Código de cupón, una URL de canje y los Términos y condiciones.
- Llamada a la acción: el botón que los clientes ven en Google (Reservar, Pedir en línea, Comprar, Más información, Registrarse, Llamar ahora o Sin botón). Para todos los botones excepto Llamar ahora, introduzca la URL de la acción.
- Haga clic en Siguiente. Si Siguiente está desactivado, la indicación bajo el formulario le dice qué falta.
- En el paso Programación, defina Publicar el. De forma predeterminada es ahora. La hora se muestra en la zona horaria de la ubicación; si las ubicaciones seleccionadas están en zonas horarias distintas, se muestra en la zona horaria de su navegador.
- Opcionalmente, defina Eliminar automáticamente el: la fecha en que se quita la publicación.
- Haga clic en Crear publicación.
Consejo: Deje Publicar el vacío para guardar la publicación como borrador. Un borrador no se envía a Google hasta que le asigne una hora de publicación.
Requisitos de multimedia
Cuando sube un archivo en el editor de publicaciones:
- Imágenes: JPG o PNG, hasta 5 MB, de al menos 250×250 px.
- Vídeos: MP4, hasta 75 MB y 30 segundos.
Escribir la publicación con IA
Si la IA está disponible para su cuenta, el paso Tipo y contenido tiene el botón Escribir con IA. Abre un asistente en el que describe la publicación o elige una plantilla (Especial de fin de semana, Nuevo plato en el menú, Horario festivo, Evento en directo). Haga clic en Aplicar al formulario para insertar el borrador y edítelo según sea necesario. Generar imagen con IA crea una imagen para la publicación. Cada generación consume créditos de IA; consulte Créditos de IA.
Compruebe que ha funcionado
La publicación aparece en la pantalla Publicaciones. Su insignia muestra Programada para una hora futura, o En cola · se envía en ~5 min cuando toca publicarla ya. Los cambios se envían a Google unos 5 minutos después de guardar, por lo que durante ese intervalo aún puede editar o eliminar la publicación. Cuando Google la acepta y la revisa, la insignia cambia a Publicada en Google y aparece el enlace Ver en Google.
Editar o reprogramar una publicación
Haga clic en el icono del lápiz de una tarjeta (o en la publicación en el calendario) para volver a abrir el asistente, cambie lo que necesite y haga clic en Guardar cambios. En el calendario también puede arrastrar una publicación a otro día.
Si quita ubicaciones de una publicación ya publicada, aparece un aviso en el paso Programación: la publicación se eliminará de esos Perfiles de Empresa al guardar.
Solución de problemas
- «Los eventos y las ofertas necesitan un título». Añada un título o cambie el tipo de publicación a Novedad.
- «Revise las fechas del evento». Asegúrese de que el fin del evento es posterior al inicio y de que ambas fechas están dentro del rango permitido.
- La insignia muestra Rechazada por Google. La revisión de Google rechazó el contenido. Edite el texto o la imagen para que cumplan las directrices de publicación de Google y vuelva a guardar.
- La insignia muestra Esperando a que se vuelva a conectar Google. Vuelva a conectar la cuenta de Google; consulte Volver a conectar Google. La publicación se envía automáticamente después.