Questa guida ti accompagna nella creazione di un post con la procedura guidata e nella sua pubblicazione immediata o in una data successiva. Un post può andare a molte sedi contemporaneamente.
Prima di iniziare:
- I post devono essere attivi per il tuo account (la voce Post è presente nella barra laterale).
- Le sedi devono essere collegate a Google e il loro account Google deve essere collegato. Le sedi con un account Google scollegato non possono ricevere post.
Passaggi
- Apri Sedi → Post e fai clic su Nuovo post. La procedura guidata ha tre passaggi: Sedi, Tipo e contenuto e Pianificazione.
- Nel passaggio Sedi scegli le sedi che devono ricevere il post. Il contatore indica quante sono selezionate. Fai clic su Avanti.
- Se un avviso indica che alcune sedi selezionate non possono ricevere post, il loro account Google è scollegato. Fai clic su Rimuovi dalla selezione oppure lasciale: verranno saltate al salvataggio.
- Nel passaggio Tipo e contenuto scegli il Tipo di post:
- Aggiornamento — comunicazione generale
- Evento — legato a data/ora
- Offerta — coupon e promozione
- Avviso — covid/meteo/servizi
- Compila il contenuto:
- Titolo — obbligatorio per eventi e offerte. Per aggiornamenti e avvisi è facoltativo e serve solo a identificare il post in LocalUp; non viene mostrato su Google.
- Testo — il testo del post. È obbligatorio.
- Media — carica un'immagine o un video, oppure incolla l'URL di un'immagine.
- Per un evento, imposta Inizio evento e Fine evento.
- Per un'offerta, aggiungi facoltativamente un Codice coupon, un URL per riscattare e i Termini e condizioni.
- Invito all'azione — il pulsante che i clienti vedono su Google (Prenota, Ordina online, Acquista, Scopri di più, Registrati, Chiama ora o Nessun pulsante). Per ogni pulsante tranne Chiama ora, inserisci l'URL dell'azione.
- Fai clic su Avanti. Se Avanti è disattivato, il suggerimento sotto il modulo indica cosa manca.
- Nel passaggio Pianificazione imposta Pubblica il. Il valore predefinito è adesso. L'orario è mostrato nel fuso orario della sede; se le sedi selezionate sono in fusi orari diversi, viene mostrato nel fuso orario del tuo browser.
- Facoltativamente imposta Elimina automaticamente il, la data in cui il post viene rimosso.
- Fai clic su Crea post.
Suggerimento: Lascia vuoto Pubblica il per salvare il post come bozza. Una bozza non viene inviata a Google finché non le assegni un orario di pubblicazione.
Requisiti dei media
Quando carichi un file nell'editor dei post:
- Immagini: JPG o PNG, fino a 5 MB, almeno 250×250 px.
- Video: MP4, fino a 75 MB e 30 secondi.
Scrivere il post con l'AI
Se l'AI è disponibile per il tuo account, il passaggio Tipo e contenuto ha un pulsante Scrivi con l'AI. Apre un assistente in cui descrivi il post o scegli un modello (Speciale weekend, Nuovo piatto nel menu, Orari festivi, Evento dal vivo). Fai clic su Applica al modulo per inserire la bozza, poi modificala come serve. Genera immagine con l'AI crea un'immagine per il post. Ogni generazione consuma crediti AI — vedi Crediti AI.
Verifica del risultato
Il post compare nella schermata Post. Il suo badge mostra Pianificato per un orario futuro, oppure In coda · invio tra ~5 min quando è previsto adesso. Le modifiche vengono inviate a Google circa 5 minuti dopo il salvataggio, quindi in quell'intervallo puoi ancora modificare o eliminare il post. Dopo che Google lo ha accettato ed esaminato, il badge diventa Pubblicato su Google e compare il link Visualizza su Google.
Modificare o ripianificare un post
Fai clic sull'icona della matita in una scheda (o sul post nel calendario) per riaprire la procedura guidata, modifica ciò che serve e fai clic su Salva modifiche. Nel calendario puoi anche trascinare un post in un altro giorno.
Se rimuovi delle sedi da un post già pubblicato, nel passaggio Pianificazione compare un avviso: al salvataggio il post verrà eliminato da quei Business Profile.
Risoluzione dei problemi
- "Eventi e offerte richiedono un titolo." Aggiungi un titolo oppure cambia il tipo di post in Aggiornamento.
- "Controlla le date dell'evento." Assicurati che la fine dell'evento sia successiva all'inizio e che entrambe le date rientrino nell'intervallo consentito.
- Il badge mostra Rifiutato da Google. La revisione di Google ha rifiutato il contenuto. Modifica il testo o l'immagine in modo che rispetti le linee guida di Google sui post e salva di nuovo.
- Il badge mostra In attesa del ricollegamento a Google. Ricollega l'account Google — vedi Ricollegare Google. Il post verrà poi inviato automaticamente.