Questa guida spiega come ottenere da Analisi i numeri che ti servono, ad esempio una panoramica mensile per un brand, e come leggerli correttamente.
Prima di iniziare: le analisi devono essere attive per il tuo account (la voce Analisi è presente nella barra laterale) e le tue sedi devono essere collegate a Google.
Passaggi
- Apri Sedi → Analisi.
- Per esaminare una parte della tua attività, fai clic su Filtri nella barra superiore, scegli un Brand, un Gruppo di sedi, un Paese o una Città e fai clic su Applica filtri. Il filtro resta attivo nelle altre schermate finché non lo reimposti.
- Fai clic sul pulsante dell'intervallo di date e scegli il periodo: un intervallo rapido come Ultimi 30 giorni oppure due date nel calendario.
- Leggi i totali nei riquadri in alto: Visualizzazioni del profilo, Chiamate, Indicazioni stradali, Clic sul sito web, Visualizzazioni recensioni e Visualizzazioni media.
- Controlla Funnel: visualizzazioni → azioni target per vedere quante visualizzazioni si trasformano in chiamate, richieste di indicazioni stradali e clic sul sito web.
- Scorri fino a Per sede per confrontare le sedi.
- Per conservare i numeri, fai clic su Esporta e scegli Esporta CSV o Esporta Excel.
Come leggere i numeri
- Mancano gli ultimi giorni. Google fornisce le metriche con qualche giorno di ritardo, quindi gli ultimi giorni non sono ancora disponibili. La nota in alto indica l'ultima data con dati.
- Conversione superiore al 100%. Google conta le visualizzazioni come utenti unici al giorno, ma ogni clic come un'azione separata. Un cliente che chiama due volte e chiede indicazioni stradali viene contato una volta come utente e tre volte come azione.
- Visualizzazioni e azioni. Molte visualizzazioni con poche azioni di solito significano che il profilo è visibile ma non convince: controlla foto, recensioni e orari di apertura. Poche visualizzazioni indicano una scarsa visibilità nella ricerca.
- Frasi di ricerca. Mostrano cosa hanno digitato i clienti prima di trovarti. Usa queste parole nei tuoi post e nella descrizione dell'attività.
Risoluzione dei problemi
- "Nessuna sede da analizzare". Nessuna sede corrisponde al filtro attuale della barra superiore. Cambia o reimposta il filtro.
- Tutti i numeri sono a zero. Il periodo potrebbe essere troppo recente oppure le sedi potrebbero non essere collegate a Google. Scegli un periodo precedente e controlla gli Account Google.
- Le frasi di ricerca sono vuote. Google non ha ancora fornito i dati sulle parole chiave per queste sedi.