Se un account Google smette di funzionare — ad esempio dopo un cambio di password o la revoca dell'accesso — LocalUp non può più pubblicare nei Business Profile interessati. Le tue modifiche, risposte, post e foto vengono conservati e restano in attesa. Ricollegando l'account la pubblicazione riprende e tutto ciò che era in attesa viene inviato automaticamente.
Prima di iniziare:
- Ti serve la password dell'account Google (e l'accesso alla sua verifica in due passaggi, se attiva).
- L'account Google deve avere ancora accesso alle schede di Business Profile.
Passaggi
- Apri Altro → Account Google, oppure fai clic su Ricollega nel banner di avviso in cima al pannello.
- Trova l'account con stato token scaduto, revocato, errore o scollegato. La riga spiega cosa è successo e quante sedi sono interessate.
- Fai clic su Ricollega.
- Accedi a Google con lo stesso account mostrato nella riga e consenti l'accesso richiesto.
- Vieni riportato in Account Google.
Verifica del risultato
Lo stato dell'account diventa collegato e il banner di avviso scompare. Le modifiche in attesa vengono inviate automaticamente a Google: ad esempio, le risposte alle recensioni passano da Risposta in attesa a Risposta pubblicata su Google e i post da In attesa del ricollegamento a Google a Pubblicato su Google.
Risoluzione dei problemi
- La riga indica "Gestito tramite il collegamento dell'agenzia". Le sedi sono collegate tramite l'accesso Google della tua agenzia. Solo la tua agenzia può ricollegarlo: contattala.
- Non c'è il pulsante Ricollega. L'account funziona oppure è gestito dalla tua agenzia.
- Lo stato resta invariato dopo il ricollegamento. Verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google di prima e che gestisca ancora le schede in Google Business Profile.
- Solo alcune sedi sono tornate operative. Non è possibile pubblicare nelle sedi che l'account Google non gestisce più. Controlla l'accesso a quelle schede in Google Business Profile.