L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un secondo controllo all'accesso: dopo la password, inserisci un codice monouso di 6 cifre che LocalUp invia alla tua email. Anche se qualcuno scopre la tua password, non può accedere senza avere accesso alla tua casella di posta.
Prima di iniziare: la 2FA è attiva per impostazione predefinita su ogni account, quindi non devi attivarla. Ti serve solo l'accesso alla casella di posta dell'email del tuo account.
Passaggi
- Apri la pagina di accesso e inserisci email e password (oppure accedi con Google).
- Compare la schermata Inserisci il codice. Indica a quale indirizzo è stato inviato il codice e per quanti minuti è valido.
- Apri l'email di LocalUp e copia il codice di 6 cifre.
- Inseriscilo in Codice di verifica e fai clic su Verifica e continua.
Quando entri tramite un invito, il primo accesso dopo aver impostato la password non richiede un codice: il clic sul link dell'invito ha già dimostrato che la casella di posta è tua. Tutti gli accessi successivi lo richiedono.
Verifica del risultato
Dopo Verifica e continua entri nel pannello. Se il codice è errato o scaduto, compare un errore e puoi riprovare.
Risoluzione dei problemi
- Il codice non arriva. Controlla la cartella dello spam, attendi un minuto e fai clic su Invia di nuovo il codice. Ogni nuovo invio rende non valido il codice precedente: usa il più recente.
- "Il codice deve essere di 6 cifre". Inserisci solo le cifre, senza spazi.
- Il codice è scaduto. Fai clic su Invia di nuovo il codice e inserisci il nuovo codice. Se è passato troppo tempo, accedi di nuovo con la password.
- "Troppi codici richiesti". Hai chiesto diversi codici in poco tempo. Attendi qualche minuto e riprova.
- Hai effettuato l'accesso con l'account sbagliato. Fai clic su Usa un altro account per tornare indietro.
- Non hai più accesso alla tua casella di posta. Contatta il tuo account manager.