O LocalUp é onde você gerencia os locais da sua empresa no Google: mantém os dados das fichas atualizados, lê e responde avaliações, publica posts e fotos e acompanha como os clientes encontram você. Tudo o que você vê no painel pertence somente à sua empresa. Este artigo explica as partes da tela que são iguais em todas as páginas.
Layout
O painel tem três áreas:
| Área | O que contém |
|---|---|
| Barra lateral (à esquerda) | O nome da sua empresa e todas as seções do painel, agrupadas por tema. |
| Barra superior | Busca global, Filtros, o sino de novidades, o seletor de idioma e o menu de ajuda ?. |
| Área principal | A tela que você abriu. Avisos, quando houver, aparecem acima dela. |
Barra lateral
A barra lateral lista todas as seções às quais você tem acesso:
- Dashboard — a tela inicial com os números principais e recomendações.
- Marcas — as marcas sob as quais seus locais operam.
- Locais — seus locais e tudo relacionado a eles: Análises, Grupos de locais, Localizador de lojas, Serviços e cardápio, Mídia, Posts, Duplicatas e Programação (feeds de dados).
- Agendamentos — agendamento online, quando disponível para sua conta.
- Avaliações — a caixa de entrada de avaliações e suas ferramentas: Modelos, Respostas automáticas, Estatísticas, Tags e tópicos, Widget de avaliações, Coletar avaliações e Status e atribuições.
- Outros — API, Servidor MCP, Log de auditoria, Usuários, Contas Google, Novidades, Perfil e Créditos de IA.
Algumas seções são recursos opcionais. Se você não vê uma seção mencionada nesta central de ajuda, ela não está ativada para sua conta — fale com seu gerente de conta.
Na parte inferior da barra lateral aparecem seu nome e sua função, um botão para sair e Recolher, que reduz a barra lateral a ícones.
Barra superior
Busca global
O campo de busca pesquisa ao mesmo tempo itens de menu, locais, avaliações, posts, modelos e marcas. Os resultados são agrupados por tipo; clique em um resultado para abri-lo.
Filtros
Filtros abre um painel com Marca, Grupo de locais, País e Cidade. Clique em Aplicar filtros para restringir os dados de todas as páginas — o dashboard, locais, avaliações e outras listas — aos locais selecionados. Os filtros continuam aplicados enquanto você navega entre as páginas, até que você os altere ou clique em Redefinir. O número no botão Filtros mostra quantos filtros estão ativos.
Dica: Se uma lista parecer vazia sem motivo, verifique se há algum filtro ativo.
Sino de novidades
O sino mostra as últimas novidades da sua agência. Clique em Ver todas para abrir a página Novidades.
Idioma
O seletor de idioma altera o idioma da interface para você.
Menu de ajuda
O menu ? abre a Central de ajuda — esta documentação. Muitas telas também têm um link de ajuda que abre o artigo que descreve aquela tela. Na central de ajuda, você pode pesquisar artigos ou usar Perguntar à IA para obter uma resposta curta com links para os artigos em que ela se baseia. Perguntar à central de ajuda não consome seus créditos de IA.
Avisos
Os avisos no topo da página informam sobre situações que precisam de atenção:
- Problema na conexão com o Google — uma conta Google vinculada aos seus locais está desconectada, então as alterações não são publicadas no Google. Clique em Reconectar (ou em Detalhes, se a conexão for gerenciada pela sua agência). Consulte Reconectar o Google.
- IA temporariamente indisponível — alguns recursos de IA estão pausados. Fale com sua agência se precisar deles.
- Teste — mostra quantos dias de teste restam. Quando o teste termina, o painel fica somente leitura: você pode ver tudo, mas alterações, respostas, publicações e IA ficam desativadas até que sua agência converta a conta.
Como as alterações chegam ao Google
Quando você edita um local, responde a uma avaliação ou publica um post, a alteração é salva no LocalUp imediatamente e enviada ao Google após um pequeno atraso (cerca de 5 minutos). Esse intervalo dá tempo para você fazer mais edições ou cancelar. Enquanto uma alteração de local aguarda envio, a página do local mostra um aviso com o horário em que ela será enviada.