Este guia mostra como enviar fotos e vídeos para seus locais. Um envio pode ir para vários locais de uma vez; cada arquivo é então publicado no Perfil da Empresa de cada local selecionado.
Antes de começar:
- O gerenciamento de mídia precisa estar ativado para sua conta (o item Mídia aparece na barra lateral).
- Prepare seus arquivos: imagens JPG, PNG ou WEBP de até 25 MB ou vídeos MP4 de até 100 MB.
Passos
- Abra Locais → Mídia e clique em Enviar. O assistente Enviar mídia é aberto com três etapas: Locais, Envio e Revisão.
- Na etapa Locais, selecione os locais em que a mídia deve aparecer no Perfil da Empresa no Google.
- Mantenha Enviar novos arquivos selecionado e clique em Próximo.
- Na etapa Envio, solte os arquivos na caixa ou clique nela para procurá-los. Você pode adicionar vários arquivos de uma vez.
- Para cada arquivo, escolha a categoria na lista ao lado da miniatura (o padrão é Adicional). Clique no ícone de lixeira para remover um arquivo adicionado por engano.
- Clique em Próximo e confira o resumo na etapa Revisão: o número de locais e os arquivos a enviar.
- Clique em Enviar e publicar.
O progresso de cada arquivo aparece durante o envio; os arquivos concluídos são marcados como Concluído.
Verifique se funcionou
Uma mensagem de confirmação mostra quantos itens foram enviados, e a nova mídia aparece no feed. Cada item mostra primeiro Pendente no Google e depois No Google assim que o Google o aceita — normalmente em poucos minutos.
Solução de problemas
- Um arquivo é rejeitado antes do envio. Confira o formato e o tamanho: JPG, PNG ou WEBP de até 25 MB, MP4 de até 100 MB.
- "Eles serão publicados no Google quando a conta Google for reconectada." Alguns locais selecionados têm a conta Google desconectada. Os arquivos são salvos e publicados automaticamente depois que você reconectar o Google.
- O selo mostra Falha no envio ao Google. Abra o item e clique em Tentar novamente. Se continuar falhando, fale com seu gerente de conta.
Observação: A opção Usar da biblioteca no assistente (anexar mídias que você já tem a mais locais) ainda não está disponível.