A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma segunda verificação ao acesso: depois da senha, você digita um código de uso único de 6 dígitos que o LocalUp envia ao seu e-mail. Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá entrar sem acesso à sua caixa de e-mail.
Antes de começar: a 2FA vem ativada por padrão em todas as contas — você não precisa ativá-la. Basta ter acesso à caixa de e-mail da sua conta.
Passos
- Abra a página de acesso e informe seu e-mail e sua senha (ou entre com o Google).
- Aparece a tela Digite o código. Ela informa para qual endereço o código foi enviado e por quantos minutos ele é válido.
- Abra o e-mail do LocalUp e copie o código de 6 dígitos.
- Digite-o em Código de verificação e clique em Verificar e continuar.
Quando você entra por meio de um convite, o primeiro acesso depois de definir a senha não pede código — clicar no link do convite já comprovou que a caixa de e-mail é sua. Todos os acessos seguintes pedem.
Verifique se funcionou
Depois de Verificar e continuar, você chega ao painel. Se o código estiver errado ou expirado, aparece um erro e você pode tentar novamente.
Solução de problemas
- O código não chega. Verifique a pasta de spam, aguarde um minuto e clique em Reenviar código. Cada reenvio invalida o código anterior — use o mais recente.
- "O código deve ter 6 dígitos". Digite apenas os números, sem espaços.
- O código expirou. Clique em Reenviar código e digite o novo código. Se tiver passado muito tempo, entre novamente com sua senha.
- "Códigos demais solicitados". Você pediu vários códigos em pouco tempo. Aguarde alguns minutos e tente novamente.
- Você entrou com a conta errada. Clique em Usar outra conta para voltar.
- Você não tem mais acesso à sua caixa de e-mail. Fale com seu gerente de conta.